2019-12-06
行政班客戶專員/經理
面議
環境好
管理規范
有提成
五險一金
全勤獎
晉升快
基本信息
工作性質全職
職位類別客服專員/助理
招聘人數5人
學歷要求不限
年齡要求18歲--35歲
工作經驗不限
招聘部門營運部門
工作區域南充/順慶區
單位地址南充市順慶區南充總商會大廈A區10樓
申請職位
聯系方式
聯系人:歐女士  ( 聯系我時,請說是在南充人才網上看到的 )
聯系電話:
企業已設置投遞簡歷才能查看聯系方式
職位描述
崗位職責:
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的金融產品,達到最好的營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。
任職資格:
1、18-35歲,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗優先 。
2、計算機能簡單操作,有一定的金融知識基礎優先。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思考,具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。可適當加班者優先。
工作時間:9:00-18:30 周末雙休
工作地點:順慶錦程路總商會大廈(西華路市公安局旁)A區10樓
高坪區天來國際寫字樓六樓619室(誠聘市場行銷人員)
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